Limites et contrôle

Jeu responsable chez Jet4bet Casino

Jouez uniquement à partir de 18 ans : limites de dépôt, de mise, de temps et exclusions sont présentes dans chaque compte.

Fixer ma limite

Accès rapide

Les repères utiles à connaître

À lire avant votre premier dépôt, pour situer le cadre et les recours.

Repère	Détail
Âge minimum	18+
Licence	MGA/B2C/512/2021
Registre national	Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service	09 74 75 13 13
Questions limites	[email protected]

Sous votre main

Vous voulez poser un cadre clair

Limites de dépôt

Activez un plafond de dépôt pour décider à l'avance de la somme versée ; posez-le dès l'ouverture du compte, avant le premier versement.

Quand la mise s'emballe

Bloquez le montant que vous engagez sur une partie ; choisissez cette limite si la mise vous échappe plus vite que prévu.

Chronomètre avant la session

Cadrez la durée de vos sessions et coupez le jeu à l'heure choisie ; activez-la si les parties s'étirent sans que vous le voyiez.

Auto-exclusion temporaire

Mettez votre compte en pause pour une durée définie ; choisissez cette option quand vous voulez faire une vraie coupure, sans fermer définitivement.

Exclusion permanente

Fermez l'accès à votre compte sans retour prévu ; demandez cette exclusion si le jeu n'a plus sa place dans votre quotidien.

Sans stress

Mieux qu'un calcul après la perte

Pas besoin de contacter qui que ce soit : tout se règle depuis votre espace.

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Accès au profil

Ouvrez votre profil depuis l'onglet de votre compte : vérifiez que vous êtes bien connecté au bon compte.
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La rubrique des limites

Repérez la rubrique consacrée aux limites : elle regroupe plafonds de dépôt, de mise, de temps et exclusions.
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Un seul type à la fois

Choisissez le type de limite qui correspond à votre besoin : argent, temps de jeu ou coupure du compte.
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Choisissez jour, semaine ou mois

Indiquez le montant ou la durée, puis sélectionnez la période : par jour, par semaine ou par mois.
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Confirmé, donc affiché

Validez votre choix, puis rouvrez la rubrique : la limite doit y apparaître pour être réellement appliquée.

Trois options

Une journée de recul ou plusieurs mois sans jeu

Et si je m'arrête juste quelques jours ?

Une limite de temps de jeu ou une auto-exclusion temporaire coupe l'accès aux jeux pour quelques heures ou quelques jours. Vous l'activez depuis votre profil, et le compte reste ouvert : dépôts et retraits demeurent possibles.

Fermez l'accès pour de longs mois

L'exclusion permanente ferme l'accès aux jeux pour une durée longue, sans retour anticipé possible. Vous la demandez depuis le compte ou auprès du support, et la décision ne se retire pas avant la fin de la période choisie.

Et si je veux bloquer tous les sites ?

L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux : trois ans minimum, sans levée avant ce délai. La demande se fait en ligne avec une photo et une pièce d'identité, ou par lettre recommandée, et elle est strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr

Du soutien

Parler à quelqu'un plutôt que rester seul

Joueurs Info Service

Une ligne d'écoute gratuite et anonyme répond aux joueurs comme à leurs proches, sept jours sur sept de 8 h à 2 h, par téléphone ou par messagerie. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues y accueillent joueurs et familles, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-examen et un annuaire des dispositifs d'aide existants, recommandé par l'Autorité nationale des jeux, pour trouver la structure la plus proche de chez vous. evalujeu.fr

Vous reprendre en main

Repérer le moment où le jeu cesse d'amuser

Reconnaître ces signaux tôt évite d'attendre une soirée difficile pour réagir. Poser une limite ou prendre une pause reste le premier geste, simple et réversible, avant que le jeu ne pèse sur votre quotidien.

Signes à surveiller

Voici quelques situations qui reviennent souvent : si plusieurs vous parlent, c'est le moment d'agir.

Vous jouez pour rattraper une perte
Les sommes misées dépassent ce que vous aviez prévu
Vous cachez vos parties à vos proches
Vous pensez au jeu en dehors des sessions
Vous empruntez pour continuer à jouer
Le jeu prend la place de vos loisirs
Vous dormez moins bien depuis que vous jouez

Vous en êtes là

Vous voulez changer quelque chose sur votre compte

Peut-on modifier sa limite de dépôt après l'avoir fixée ?

Oui. Retournez dans la rubrique des limites de votre profil : une nouvelle valeur remplace l'ancienne sans passer par le support. Tout changement prend effet pour la suite de votre jeu et ne touche pas aux dépôts déjà enregistrés.

Comment fermer définitivement mon compte chez Jet4bet ?

Oui, écrivez à [email protected] depuis l'adresse liée à votre compte en demandant la fermeture définitive. L'équipe traite la demande et vous confirme la clôture par retour de message. Précisez si vous souhaitez aussi une exclusion permanente.

Mon auto-exclusion ici bloque-t-elle les autres casinos ?

Non. L'auto-exclusion prise dans votre compte ne vaut que pour Jet4bet Casino. Pour bloquer l'accès ailleurs, passez par l'Interdiction volontaire de jeux gérée par l'ANJ, qui couvre tous les sites agréés, les casinos et clubs, ainsi que les comptes FDJ et PMU.

Que faire pour un proche qui joue trop ?

Appelez Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 : ce service anonyme conseille aussi les proches, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00. SOS Joueurs propose en complément des psychologues et un accompagnement social et financier pour l'entourage.

Une auto-exclusion peut-elle être levée avant la fin ?

Non. Une auto-exclusion court sur toute la période que vous avez choisie et ne se raccourcit pas. Profitez d'une pause pour préparer votre reprise : c'est un temps de recul, pas une formalité à contourner. À l'échéance, l'accès se rouvre de lui-même.